Infos pratiques
Tout pour préparer votre visite
Horaires, accès, rendez-vous, paiement : l’essentiel à savoir avant de venir au cabinet.
Horaires et adresses
Consultations uniquement sur rendez-vous, dans l’un des deux cabinets.
Cabinet de
Braine-le-Château
Rue Notre Dame au Bois 54/A, 1440 Braine-le-Château
- Lundi
- 9 h 00 – 18 h 30
- Jeudi
- 8 h 30 – 18 h 30
- Vendrediune semaine sur deux
- 8 h 30 – 18 h 30
Cabinet de
Berchem-Sainte-Agathe
1082 Berchem-Sainte-Agathe
- Mardi
- 9 h 00 – 18 h 30
- Vendrediune semaine sur deux
- 9 h 00 – 18 h 30
Un seul numéro pour les deux cabinets :02 366 41 68
Appels pris 24h/24, 7j/7 par Léa, l’assistante vocale du cabinet (Caryvox (nouvel onglet))
Prendre, retrouver ou annuler un rendez-vous
Les rendez-vous se prennent uniquement par téléphone, au 02 366 41 68, pour les deux cabinets. Léa, l’assistante vocale du cabinet, peut aussi les déplacer ou les annuler, 24h/24. Vous avez oublié l’heure de votre rendez-vous ? Appelez : Léa vous la redonne à toute heure. La fonction « J’ai oublié mon rendez-vous » de la fiche Progenda de votre cabinet vous envoie aussi la liste de vos rendez-vous par email.
Fiche Progenda · Braine-le-Château (nouvel onglet)Fiche Progenda · Berchem-Sainte-Agathe (nouvel onglet)
À préparer avant de venir
- Préparez la liste des médicaments que vous prenez
- Signalez les maladies générales dont vous souffrez
- Le cas échéant, précisez si vous êtes enceinte
- Nouveau patient : munissez-vous de votre carte d’identité
Si vous avez, ou si quelqu’un de votre entourage a, des signes d’état grippal ou d’infection, merci de reporter votre rendez-vous.
Paiement
- Bancontact, via l’application sur smartphone
- Espèces
Langues
- Français
- Nederlands
- English
Questions fréquentes
Vos questions
Comment prendre rendez-vous ?
Les rendez-vous se prennent uniquement par téléphone, au 02 366 41 68, pour les deux cabinets. Les appels sont pris 24h/24 et 7j/7 par Léa, l’assistante vocale du cabinet.
Peut-on appeler le cabinet en dehors des heures de consultation ?
Oui. Les appels sont pris 24h/24 et 7j/7 par Léa, l’assistante vocale du cabinet. Elle répond à vos questions pratiques, peut prendre, déplacer ou annuler votre rendez-vous, et transmet au cabinet les situations urgentes.
Quels sont les jours de consultation ?
À Braine-le-Château : le lundi de 9 h à 18 h 30, le jeudi de 8 h 30 à 18 h 30 et un vendredi sur deux de 8 h 30 à 18 h 30. À Berchem-Sainte-Agathe : le mardi de 9 h à 18 h 30 et un vendredi sur deux de 9 h à 18 h 30.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Le paiement se fait par Bancontact, via l’application sur smartphone, ou en espèces.
Que faut-il apporter lors d’un premier rendez-vous ?
Votre carte d’identité, la liste des médicaments que vous prenez, et les informations sur vos éventuelles maladies générales ou une grossesse.
Les soins sont-ils les mêmes dans les deux cabinets ?
Oui. Les mêmes soins sont proposés à Braine-le-Château et à Berchem-Sainte-Agathe, et un seul numéro permet de joindre les deux : le 02 366 41 68.
Quelles langues parle-t-on au cabinet ?
Les consultations se déroulent en français, en néerlandais ou en anglais.
J’ai oublié l’heure de mon rendez-vous, comment la retrouver ?
Appelez simplement le 02 366 41 68 : Léa, l’assistante vocale du cabinet, vous redonne la date et l’heure de votre rendez-vous, à toute heure. Elle peut aussi le déplacer ou l’annuler si besoin. Vous pouvez également utiliser la fonction « J’ai oublié mon rendez-vous » sur la fiche Progenda du cabinet, qui vous envoie la liste de vos rendez-vous par email.